Памятка по вызову экстренных оперативных служб по единому номеру «112»

Система-112 Костромской области Номер «112» предназначен для использования в экстренных ситуациях и для получения консультаций по вопросам безопасности и способам защиты от чрезвычайных ситуаций.

Если вы стали участником или свидетелем трагедии, несчастного случая или оказались в непростой ситуации звоните на единый номер вызова экстренных служб - 112 с сотового, стационарного телефона или направляйте SMS- сообщения на номер «112».

Звонки и SMS-сообщения принимаются круглосуточно и бесплатно с телефонов. Номер «112» доступен при нулевом балансе и без сим-карты в телефоне.

При звонке в службу 112

- постарайтесь по возможности четко и кратко описать возникшую ситуацию;

- сообщите свои ФИО, точное место происшествия, адрес, где необходима срочная помощь;

- отвечайте на вопросы оператора системы-112;

- не вешайте трубку, пока оператор системы-112 будет задавать вам вопросы или попросит «оставайтесь на линии».

При написании SMS-сообщения в службу 112

-кратко укажите, что случилось (пожар, нужен врач, ДТП, запах газа и т.д.);

- укажите адрес происшествия;

- укажите свою фамилию, имя, отчество.